Última actualización: Junio de 2026
1. OBJETO
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web https://lizzosalisados.com.co, así como las condiciones generales relacionadas con la información, contenidos y servicios ofrecidos por Lizzos.
El acceso y utilización del sitio implica la aceptación de las disposiciones aquí contenidas.
2. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO WEB
El sitio web es operado por:
VELVETTA S.A.S.
NIT: 901790520
Nombre comercial:
Lizzos
Dirección principal:
Carrera 43A #27A Sur 86 Local 204
Centro Ejecutivo La Casona de Envigado
Envigado, Antioquia, Colombia
Correo electrónico:
velvettasas@gmail.com
Teléfono:
300 6341887
WhatsApp:
312 6916526
Sitio web:
https://lizzosalisados.com.co
3. INFORMACIÓN PUBLICADA
Lizzos realiza esfuerzos razonables para mantener actualizada la información publicada en el sitio web.
Sin embargo, la información relacionada con servicios, promociones, disponibilidad, precios, beneficios, campañas o contenidos informativos podrá ser modificada, actualizada o retirada en cualquier momento sin previo aviso.
4. RESULTADOS DE LOS SERVICIOS
Los tratamientos capilares ofrecidos por Lizzos son realizados de acuerdo con criterios técnicos y profesionales aplicables a cada servicio.
No obstante, los resultados pueden variar significativamente entre clientes debido a factores como:
- Tipo de cabello.
- Estado de la fibra capilar.
- Procesos químicos anteriores.
- Rutinas de cuidado posteriores.
- Uso de productos externos.
- Condiciones fisiológicas individuales.
- Factores ambientales.
Por esta razón, Lizzos no garantiza resultados idénticos para todos los clientes.
5. FOTOGRAFÍAS, VIDEOS Y MATERIAL PUBLICITARIO
Las imágenes, videos, testimonios, casos de éxito y demás contenidos promocionales publicados en el sitio web, redes sociales o materiales publicitarios tienen fines informativos e ilustrativos.
Los resultados mostrados corresponden a situaciones particulares y no constituyen garantía de que otros usuarios obtendrán resultados iguales o similares.
6. INFORMACIÓN SUMINISTRADA POR EL CLIENTE
El cliente es responsable de suministrar información veraz, completa y actualizada relacionada con:
- Datos de contacto.
- Historial relevante para la prestación del servicio.
- Procedimientos capilares previos.
- Productos utilizados.
- Situaciones que puedan influir en la prestación del servicio.
Lizzos no será responsable por consecuencias derivadas de información falsa, incompleta o incorrecta proporcionada por el usuario.
7. RECOMENDACIONES POSTERIORES AL SERVICIO
La efectividad y duración de determinados tratamientos pueden depender del cumplimiento de las recomendaciones entregadas por el personal de Lizzos.
El incumplimiento de dichas recomendaciones podrá afectar los resultados obtenidos y limitar la procedencia de garantías o revisiones posteriores.
8. DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB
Lizzos procura mantener disponible el sitio web de forma continua.
Sin embargo, no garantiza que el acceso sea ininterrumpido o libre de errores, ya que pueden presentarse:
- Actualizaciones.
- Mantenimientos.
- Fallas técnicas.
- Problemas de conectividad.
- Situaciones ajenas al control de la empresa.
9. ENLACES A TERCEROS
El sitio web podrá contener enlaces hacia plataformas, servicios o sitios web de terceros.
Lizzos no controla ni asume responsabilidad por el contenido, disponibilidad, políticas o prácticas de dichos sitios externos.
10. PLATAFORMAS DE TERCEROS
Algunos servicios relacionados con pagos, financiación, comunicaciones o herramientas tecnológicas pueden ser prestados por terceros, incluyendo:
- Wompi.
- Addi.
- Sistecrédito.
- Google.
- WhatsApp.
- Otros proveedores tecnológicos.
Las condiciones de uso de dichas plataformas serán determinadas por cada proveedor.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas, fotografías, videos, elementos gráficos y demás materiales, son propiedad de Lizzos o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y expresa.
12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Lizzos no será responsable por:
- Expectativas subjetivas del usuario respecto de los resultados de un tratamiento.
- Decisiones tomadas exclusivamente con base en información general publicada en el sitio web.
- Fallas ocasionadas por terceros proveedores de servicios tecnológicos.
- Interrupciones temporales del sitio web.
- Situaciones derivadas del incumplimiento de recomendaciones posteriores al servicio.
- Consecuencias derivadas de información incorrecta suministrada por el cliente.
Lo anterior no limita los derechos que la legislación colombiana reconoce a los consumidores.
13. MODIFICACIONES
VELVETTA S.A.S. podrá modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento.
Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web oficial y entrarán en vigor desde su publicación.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE
El presente Aviso Legal se regirá por las leyes de la República de Colombia.
15. VIGENCIA
El presente Aviso Legal entra en vigencia a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras el sitio web se encuentre disponible para los usuarios.